發票常見問題

1. 什麼是電子發票?

根據財政部令電子發票實施作業要點,於共想生醫有限公司(以下簡稱共想生醫),統一編號: 85067939 消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送紙本,將自動寄至用戶電子信箱(資料請務必正確,方能接受),共想生醫亦會將已開立發票號碼上傳至政府平台。


2. 如何確認發票有開立?

可自行至您下單時所流的電子信箱查詢,如選擇使用手機號碼或自然人憑證條碼為電子發票載具,也可至財政部墊子發票整合服務平台的「載具查詢消費發票」來查詢發票資料。


3. 若將發票捐贈後可以反悔不捐贈嗎?

用戶一但捐贈就不能反悔。其所有權及屬於受贈單位。(同傳統紙本發票捐贈方式)


4. 發票可改開多張、指定日期、開立其他品名或金額嗎?

不行。共想生醫採用自動化系統方式開立,一張訂單對應一張發票,請恕無法單獨開立。


5. 發票開立後,是否可以三聯改開二聯、二聯改開三聯、或已索取電子發票(載具)後改開紙本發票?

只要發票開立後,皆無法改開或換開發票。

若已選擇載具或捐贈則無法索取紙本。請於選擇時確認應取得二聯電子發票(個人消費)或三聯(公司報帳用)發票,共想生醫已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。


6. 三聯式發票統編開錯怎麼辦?

若三聯式發票資料錯誤,需進行更改,請註明正確抬頭、統編,於收到電子發票通知信三天內(最慢於次月3號前),回覆E-mailservice@skineed.com.tw (以收信時間為憑)逾期不受理,以利為您作廢重開立發票,一般處理時間需約一週(不含假日),所以開立之前請務必確認貴司各項資訊。


7. 如何得知我的發票是否有中獎?

於每奇數月 28 日,根據財政部公佈之統一發票中獎號碼,進行電腦對獎,「已索取正本 / 已捐贈 / 已作廢之發票除外」,若使用電子信箱並未歸戶者,您的發票中獎共想生醫將於每雙數月 15 日前傳送中獎 E-Mail及系統通知,並於 10 個工作天內以掛號方式將「中獎發票正本」寄出。


**若已選擇捐贈或共通性載具的發票,則由財政部另行通知。

您在載具中收到的電子發票僅供參考,自行列印並不具兌獎功能。

經通知如在該期中獎發票兌換時限內無回覆訊息,並提供、確認發票正本寄送地址,則視同放棄該中獎發票權益。


8. 辦理退換貨時,沒有電子發票證明聯怎麼辦?

原消費產生之電子發票,共想生醫將於退貨完成後自動作廢,依照退、換貨後實際訂購商品的餘額重新開立發票,並再次上傳至 財政部電子發票整合服務平台

消費者辦理退換貨後,電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限,視為同意得以網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,授權共想生醫代為處理,免以紙本交付,取代費時的人工簽名折讓單,於電子發票平台上傳折讓或作廢存證。