1.付款方式
A. 信用卡線上刷卡
目前官網提供線上刷卡 (Visa, Mastercard, JCB)。
B. LINE Pay
使用 LINE Pay 進行支付，可折抵 LINE Point 付款。
C. 黑貓宅急便貨到付款
宅急便人員將貨物送達時，直接支付現金給宅急便人員即可。
D. 7-11 取貨付款與全家取貨付款
當商品送達您指定超商門市時，將會發送簡訊通知到貨；至門市取貨時直接付款即可。
2.付款多久會出貨?
除預購或預訂商品除外，帳款確認後將於24小時內處理您的訂單，您將於3-5個工作日（不含週六日及國定例假日）收到您所訂購之商品，實際送達日期須以物流人員配送狀況而定。若商品頁面標示為預購或預訂者，則以頁面公告為準。
3.可以寄送到海外地區嗎？
接受台灣本島與外島之配送，只有外島部分區域不接受配送，建議下單之前可以先來信詢問。
4.使用哪家快遞？
目前合作的宅配物流商為黑貓宅急便。
5.可以送到郵政信箱嗎？
目前尚未提供郵政信箱寄送服務。
6.是否免運費優惠？
7.購物金使用說明註冊並成為「本質新鮮人」可享首購免運費。訂單滿NT$1000，則免宅配運費。未滿NT$1000，運費則為:宅配NT$85、宅急便貨到付款NT$ 85加代收費用NT$30、 超商自取NT$ 65。
A. 用購物金必須註冊並且登入官網會員。B. 無需滿特定金額即可使用，可與其他優惠活動併用。
