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CUSTOMER DETAIL
顧客諮詢紀錄
查看與編輯顧客的基本資訊與陪跑階段紀錄。
Line名稱：張小美
狀態：陪跑中
諮詢師：KT
最近諮詢日期：2025-11-20
基本資訊
陪跑階段 1
個人資料
記錄聯絡方式與諮詢基本狀態。
Line名稱
顧客姓名（如有）
手機號碼（如有）
電子信箱（如有）
諮詢師
狀態
諮詢日期
膚況評估
記錄膚質、肌膚問題與病史等基礎膚況。
膚質
肌膚問題（多選）
肌膚病史（多選）
肌膚敏感度（1–10）
可使用 1–10 分表示對刺激的敏感程度。
痘痘好發度（1–10）
分數越高代表越容易長痘痘。
肌膚照片（上傳欄位）
可上傳正面／側面肌膚狀況照片。
本次主訴（顧客自述，包含目前用藥與保養品使用）
檢診看法（諮詢師整理）
諮詢建議
本質與他牌產品建議與整體保養方向。
本質產品推薦
他牌產品推薦（選填）
保養建議（諮詢師整理）
內部備註（選填）
陪跑階段 1
Day0 ～ Day28 肌膚變化與建議紀錄。
陪跑階段進度
0
7
14
21
28
Day0 記錄
記錄日期
肌膚照片（上傳欄位）
建議拍攝正面＋主要問題區域。
本次主訴（顧客自述）
保養建議（諮詢師整理）
內部備註（選填）
Day7 記錄
記錄日期
肌膚照片（上傳欄位）
本次主訴（顧客自述）
保養建議（諮詢師整理）
內部備註（選填）
Day14 記錄
記錄日期
肌膚照片（上傳欄位）
本次主訴（顧客自述）
保養建議（諮詢師整理）
內部備註（選填）
Day21 記錄
記錄日期
肌膚照片（上傳欄位）
本次主訴（顧客自述）
保養建議（諮詢師整理）
內部備註（選填）
Day28 記錄
記錄日期
肌膚照片（上傳欄位）
本次主訴（顧客自述）
保養建議（諮詢師整理）
內部備註（選填）